Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

 

 

Generelle oplysninger 

 

Virksomhedens juridiske navn: Minidesign.dk

 

Selskabsform: Enkeltmandsvirksomhed

 

Ejet af: Kennet Jakobsen

 

CVR-nummer: 39074176

 

Etableringsår: 2017

 

Frederiks alle 116 1.Tv 

 

8000 Aarhus c.

 

Tlf.nr.: 50235369

 

Bank: Jutlander bank

 

Reg.nr.: 8140

 

Kontonr.:2075006384

 

e-mail: kj@minidesign.dk

 

 

Oprettelse af konto

 

I forbindelse med bestilling kan du vælge om du vil oprette en konto. Såfremt betingelser godkendes ifm. et køb og samtidig oprettelse af en konto, accepteres vores privat politik.

 

Når du har oprettet en konto kan du til enhver tid logge ind og se/rette/slette data. Du har via din konto fuld kontrol iht. GDPR-reglerne.

 

 

Om køb hos minidesign.dk 

 

Vi opbevarer ikke selve ordrebekræftelsen efter den er fremsendt til dig. 

 

Alle aftaler indgås på dansk. 

 

 

Når en vare er bestilt, kan den by du har oplyst, blive vist i en lille boks et par sekunder, som linker til det produkt, du har bestilt. Dette er blot til inspiration til andre kunder.

 

 

Priser

 

Alle priser er inkl. 25 % moms og i Danske kroner, hvor intet andet nævnes.

 

Priserne er dagspriser og kun gældende indenfor Danmarks grænser, ekskl.

 

Færøerne og Grønland.

 

Gavekort og tilgodebeviser
Elektroniske gavekort og tilgodebeviser forældes 3 år, efter at de er udstedt, medmindre der er aftalt en anden tidsfrist. Det er muligt at få pengene tilbage på dit elektroniske gavekort. Er gavekortet købt i vores fysiske forretning, kan pengene ikke udbetales.

 

 

Fragt

 

Ved køb på minidesign.dk kan du vælge mellem følgende leveringsmuligheder:

 

 

• GLS pakkeboks: kr. 65,-

 

 

• Levering til egen bopæl (kantsten eller indbæring mod et tillæg, kontakt os for aftale): kr. 299,-

 

 

Ved møbler eller større produkter kan du opleve, at vi sender møblerne med

 

andet fragtfirma, fragtmand eller leverer dem i vores egen fragtbil. Hvis det er

 

tilfældet, kontakter vi dig og aftaler et passende tidspunkt sammen.

 

Er indbæring aftalt, bedes du sikre, at ordren kan komme igennem

 

døråbninger, op ad trapper mv. inden leveringen finder sted. Bemærk venligst

 

at vores chauffører ikke må tage sine sko af, af sikkerhedsmæssige årsager.

 

 

Det er dit eget ansvar at sørge for beskyttelse af gulve og tæpper m.m.

 

Fragtpriserne gældende for levering til brofaster øer.

 

 

Bliver pakken ikke afhentet i den valgte pakkeshop/pakkeboks (indenfor den

 

angivne periode) sendes den retur til os. Pakken sendes herefter igen mod et

 

pålagt gebyr.

 

 

Fyldt pakkeboks

 

Black Friday og i juleperioden kan postvæsnet have ekstra

 

travlt. Derfor kan din pakke på særlige tidspunkter af året blive flyttet til en

 

anden pakkeshop tæt på den valgte, hvis udleveringsstederne er fyldte.

 

 

Pakker til udlandet

 

Ved forsendelse af pakker til udlandet, kan der komme et tillæg til prisen, alt efter hvor

 

stor eller tung varen er.

 

På varer købt uden for EU vil fortoldning stå for egen regning.

 

 

 

Fortrydelsesret  

 

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.  

 

 

 

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

 

Består ordren af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du modtager det sidste parti eller den sidste del.

 

 

 

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@minidesign.dk

 

eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne. 

 

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

 

 

Fortrydelse af en del af købet 

 

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre. 

 

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb. 

 

 

 

Returnering 

 

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. 

 

Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. 

 

 

 

Visse varer kan ikke returneres med normal post. Dette gælder for: Bamsestolen af Hans J. Wegner.  

 

Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste: 1.500,-kr

 

 

Varens stand, når du sender den retur

 

Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage. 

 

 

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.

 

Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

 

 

 

Tilbagebetaling af købsbeløbet 

 

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for. 

 

 

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen. 

 

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

 

 

 

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den. 

 

 

Varen sendes til:

 

Minidesign

 

Frederiks alle 116 1. Tv 

 

8000 Aarhus c 

 

 

Mærk pakken ”fortrydelsesret” og vedlæg gerne kopi af faktura som dokumentation for at den/de returnerede vare(r) er købt hos os. 

 

Vi anbefaler, at ordren returneres via PostNord og sendes som pakkepost. 

 

 

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

 

 

Afbestilling

 

Ønsker du at afbestille eller annullere en allerede afgivet bestilling, kan du sende en e-mail med mærket “Afbestilling “. Her bør bestillingstidspunkt samt ordrenummer fremgå.

 

 

Har du modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail kan denne returneres med teksten

 

“Afbestilling! ” indsat i emnetekst. Afbestilling bør ske inden kl. 15 samme dag, som bestillingen er foretaget.

 

Er pakken ikke blevet afbestilt inden kl. 15 samme dag og er pakken blevet

 

afsendt af Minidesign, dækker du selv omkostninger til returfragt. 

 

 

 

 

Reklamationsret (forbrugere)

 

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder. 

 

Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

 

 

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. 

 

 

Skade på produktet som skyldes betjeningsfejl, håndteringsfejl, modifikationer

 

eller groft misbrug fra din side, er ikke dækket af reklamationsretten.

 

Herunder hører også ændring af tilført strømstyrke til enhver relevant komponent.

 

 
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. 

 

Husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. 

 

 

Forsvarlig returnering

 

Alle produkter der returneres til Minidesign, skal være forsvarligt indpakket.

 

Minidesign anbefaler, at varen returneres via PostNord, og at varen

 

sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i

 

PostNords system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen

 

er blevet udleveret til Minidesign. Derudover har du mulighed for at

 

kunne efterlyse pakken i det tilfælde, hvor udlevering ikke har fundet sted.

 

 

 

 

Varen sendes til: 

 

Minidesign

 

Frederiks alle 116 1. Tv

 

8000 Aarhus c 

 

 

Varer som ikke indeholder fejl

 

Ved tilbagesendelse af defekte eller forkerte varer til Minidesign, hvor fejl eller

 

defekt, defineret og angivet af kunden, ikke konstateres, vil varen blive

 

tilbagesendt inklusiv et testgebyr.

 

 

Testgebyret er 200 pr. halve time inkl. moms. Testgebyret beregnes på

 

baggrund af tid forbrugt i forbindelse med test og fejlsøgning.

 

Medsendes der tilbehør, skal antal og produktbeskrivelse medfølge.

 

Medfølger der tilbehør, som ikke umiddelbart fremgår på det medsendte RMA-skema (reklamationsskema), kan Minidesign ikke gøres ansvarlig for eventuel

 

bortkomst af disse effekter.

 

Varer bør returneres med en fakturakopi hvor købstidspunktet for det

 

reklamerede produkt fremgår, da varen ellers vil blive henlagt, indtil der

 

foreligger fakturakopi og evt. fejlmeddelelse på produktet.

 

 

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

 

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.  

 

 

Er du i tvivl?

 

Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler Minidesign, at du

 

kontakter os på til info@minidesig.dk eller på telefon 50235369.

 

 

 

Særlige bestemmelser for erhvervsdrivende

 

Der gælder de samme salgsbetingelser som for forbrugere, dog med

 

følgende modifikationer:

 

 

• Der er ingen fortrydelsesret for erhvervsdrivende

 

• Der gælder 1 års reklamationsret fra oprindelig fakturadato. Ombytning eller

 

reparation medfører ikke, at der løber en ny 1 års reklamationsperiode

 

• Minidesign forbeholder sig ejendomsretten til varer købt på kredit, indtil den

 

fulde købesum er lagt

 

• Alle omkostninger i forbindelse med håndhævelse af ejendomsforbeholdet

 

påhviler køberen.

 

• Der påløber renter fra forfaldsdatoen med 2% pr. påbegyndt måned.

 

 

Betaling 

 

De mulige betalingsmåder er:

 

 

• Visa

 

• Visa / Dankort

 

• Visa Electron

 

• Mastercard

 

• JCB

 

• Maestro

 

• MobilePay Online

 

 

Der er ikke mulighed for forudbetaling.

 

Der tages ikke gebyr ved betaling på Minidesign.dk

 

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra Minidesign.dk. 

 

 

Klageadgang 

 

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Kennet Jakobsen  (kj@minidesign.dk). Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til: 

 

 

Center for Klageløsning 

 

Nævnenes Hus 

 

Toldboden 2 

 

8800 Viborg 

 

www.naevneneshus.dk

 

 

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her – http://ec.europa.eu/odr   

 

 

 

 

Persondatapolitik  

 

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:

 

Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse. 

 

 

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.  

 

Personoplysningerne registreres hos Minidesign.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.  

 

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

 

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.  

 

Den dataansvarlige på minidesign.dk er Minidesign.dk.

 

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@minidesign.dk. 

 

Cookies
På minidesign.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

 

Logstatistik
Vi bruger en logstatistik på minidesign.dk hvilket betyder, at et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere minidesign.dk.

 

Alle er velkommen i Minidesigns showroom
Minidesign er en internet drevet virksomhed og har derfor ingen faste åbningstider.
Af hensyn til at kunne yde dig den bedste personlige service og rådgivning vil det derfor være en fordel at aftale tidspunkt for et besøg først. Du kan skrive til kj@minidesign.dk.
Vi gør opmærksom på, at det udbud af varer der befinder sig på www.Minidesign.dk kan variere med de varer, der befinder sig i vores showroom. Det er derfor vigtigt, at du oplyser hvilke varer, du ønsker at besigtige, så vi kan være sikker på disse ankommer eller befinder sig i vores showroom på den dag, du ønsker at besøge os. 

 

Al handel i vort showroom sker på De handelsbetingelser som forefindes på www.Minidesign.dk

 

 

Standardfortrydelsesformular

 

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

 

 

Til:

 

Minidesign

Frederiks alle 116 1. Tv 

8000 Aarhus c 

 

info@minidesign.dk

 

 

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

 

__________________________________________________________________________________

 

 

Bestilt den: _______________________________     Modtaget den: _______________________________

 

 

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

 

 

Forbrugerens adresse:  ___________________________________________________________________

 

 

Forbrugerens underskrift: _________________________________________      Dato: _________________

 

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

 

 

 

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 11/01/2021